무대 뒤: Ashine의 핵심 경쟁력 - 고객 서비스 팀

2020년 12월 22일, Ashine 고객 서비스 팀의 연말 요약 및 2021년 작업 계획 보고서가 정시에 시작되었습니다.

2020년을 휩쓴 전염병은 모든 회사를 심각한 도전에 직면하게 했으며, 하드 파워뿐만 아니라 소프트 파워까지 포함하는 회사의 강점에 더욱 도전하고 있습니다. 고객 서비스 팀은 뒤에서 다음을 포함하여 고객을 위해 많은 작업을 수행했습니다.

01 믿을 수 있는
고객이 국내 공급업체로부터 제품을 구매하기 위해 주문했지만 결제 후 상품을 받지 못한 경우. 속아서 국내 제조사를 경계하더라도 고객들은 여전히 ​​Ashine에 대한 무조건적인 신뢰를 가지고 있으며 국내 제품 구매를 도와줍니다.

02 반품 없이
고객이 특정 제품을 긴급하게 필요로 하는 경우, 선적 컨테이너가 부족하고 공간이 예약되지 않은 경우 Ashine 고객 서비스는 보상을 계산하지 않으며 고객을 위해 선적을 확보하고 긴급한 요구를 해결하기 위해 가능한 모든 조치를 취합니다. 전염병 기간 동안 고객을 진심으로 돌보고 무료로 전염병 예방 자료를 기부하십시오.

03 하트 투 하트
전염병의 영향으로 해상 운임이 급격히 상승했습니다. 고객의 관점에서 고려한다는 원칙에 따라 Ashine 고객 서비스는 많은 물류 및 기타 주요 요소의 가격과 적시성을 비교하고 고객이 가장 효율적이고 빠른 방법으로 절약 할 수있는 많은 추가 작업을 자발적으로 수행했습니다. 화물.

04 훈련 정규화
전염병 기간 동안 고객 서비스 부서는 공장 생산 및 품질 관리 팀의 교육을 지속적으로 추진하여 모든 직원의 품질 인식을 더욱 높이고 회사의 경쟁력을 강화했습니다.
05 깊이 있는 서비스
고객 서비스 부서의 미래 계획은 항상 고객에게 깊이 서비스하고 모든 세부 사항을 진지하게 다루며 고객 의존과 신뢰의 대체 할 수없는 감각을 만들기 위해 행동을 사용하는 것입니다.

2020년은 특별한 해가 될 예정입니다. 작지만 위대한 우리 모두는 역사를 경험하고 역사를 목격하고 있습니다. 이 어렵고 특별한 해에 Ashine의 모든 직원은 제품의 집중적인 재배, 제품 품질의 지속적인 개선 및 심층적인 고객 서비스의 정신을 고수해 왔습니다. 우리는 또한 이 특별하고 의미 있는 한 해를 보내기 위해 모든 고객과 함께 일하게 되어 매우 영광입니다. 이제 동풍이 녹고 쏘는 벌레가 진동하기 시작하므로 Ashine의 미래는 Ashine의 높은 책임감과 전문성을 계속 고수하고 Ashine이 고품질 상징이 될 수 있도록 나아가겠습니다. 중국산의 저품질 이미지를 완전히 바꾸고 바닥 연마 및 연마 다이아몬드 도구의 세계에서 가장 존경받는 공급 업체가 되십시오!

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게시 시간: 2021년 2월 5일